Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu TechnoStore.sk.

Predávajúcim je:

Technosmart s. r. o.
Sídlo: Hlaváčikova 3105/23, 841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves
IČO: 47 982 730
DIČ: 2024176528
IČ DPH: SK2024176528
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 101913/B
E-mail: info@technosmart.sk
Telefón: +421 944 739 163

Internetový obchod: TechnoStore.sk

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu odošle objednávku.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si vyberie tovar, vloží ho do nákupného košíka, zvolí spôsob dopravy a platby a vyplní požadované údaje.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Objednávka sa odošle kliknutím na tlačidlo, ktorým kupujúci potvrdí objednávku s povinnosťou platby.

Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho v prípade nejasností v objednávke, nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo iných okolností, ktoré bránia riadnemu vybaveniu objednávky.

3. Cena tovaru

Ceny uvedené v internetovom obchode sú aktuálne v čase vytvorenia objednávky.

Celková cena objednávky je kupujúcemu zobrazená pred jej záväzným odoslaním.

K cene tovaru môže byť pripočítaná cena dopravy a prípadný poplatok za zvolený spôsob platby. Kupujúci je o všetkých nákladoch informovaný pred odoslaním objednávky.

V prípade zjavnej technickej chyby v cene nie je predávajúci povinný dodať tovar za zjavne nesprávnu cenu. O takejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne informuje.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi aktuálne uvedenými v internetovom obchode, najmä:

• bankovým prevodom,
• dobierkou,
• prípadne ďalšími platobnými spôsobmi, ktoré budú v internetovom obchode aktivované.

Pri platbe bankovým prevodom je objednávka považovaná za zaplatenú po pripísaní celej sumy na účet predávajúceho.

Pri dobierke kupujúci uhradí cenu objednávky pri prevzatí zásielky.

Aktuálny prípadný poplatok za zvolený spôsob platby je vždy uvedený v košíku pred potvrdením objednávky.

5. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný na území Slovenskej republiky spôsobmi uvedenými v internetovom obchode.

Kupujúci si môže zvoliť dostupný spôsob dopravy pri vytváraní objednávky.

Cena dopravy je uvedená pri výbere spôsobu dopravy a pred odoslaním objednávky.

Ak je pri konkrétnom spôsobe dopravy nastavená doprava zdarma od určitej hodnoty objednávky, informácia o tejto podmienke je uvedená v internetovom obchode alebo v nákupnom košíku.

Predávajúci odošle tovar bez zbytočného odkladu po splnení podmienok objednávky, najmä po prijatí platby v prípade platby vopred.

Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy.

Ak nie je možné objednávku vybaviť v primeranom čase, predávajúci kupujúceho informuje a dohodne s ním ďalší postup.

6. Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu a prípadné viditeľné poškodenie.

Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúča sa poškodenie zaznamenať s dopravcom a podľa možnosti zásielku neprevziať alebo spísať škodový záznam.

Prevzatím tovaru neprechádza na spotrebiteľa povinnosť vzdať sa práv zo zodpovednosti za vady, ktoré nebolo možné zistiť pri prevzatí.

7. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.

Pri kúpe tovaru začína lehota na odstúpenie plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar.

Ak je predmetom jednej objednávky viac kusov tovaru dodávaných samostatne, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.

Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným na:

Technosmart s. r. o.
Hlaváčikova 3105/23
841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves

alebo e-mailom na:

info@technosmart.sk

Na dodržanie lehoty postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.

8. Vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy

Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Tovar odporúčame vrátiť kompletný, primerane zabalený a podľa možnosti spolu s dokladom o kúpe.

9. Vrátenie platby pri odstúpení

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim, v lehote stanovenej právnymi predpismi.

Predávajúci nie je povinný uhradiť dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil drahší spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.

Predávajúci môže s vrátením platby počkať do vrátenia tovaru alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

10. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených príslušnými právnymi predpismi, najmä ak ide o tovar:

• vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru,
• ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
• ktorý je z hygienických alebo zdravotných dôvodov po porušení ochranného obalu nevhodný na vrátenie, ak zákon takúto výnimku umožňuje,
• alebo v ďalších prípadoch ustanovených zákonom.

11. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Kupujúci môže práva zo zodpovednosti za vady uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom na:

info@technosmart.sk

alebo zaslaním reklamovaného tovaru na adresu:

Technosmart s. r. o.
Hlaváčikova 3105/23
841 05 Bratislava – mestská časť Karlova Ves

Kupujúci by mal v reklamácii uviesť najmä:

• meno a kontaktné údaje,
• číslo objednávky alebo dokladu o kúpe,
• označenie reklamovaného tovaru,
• popis vady,
• požadovaný spôsob vybavenia reklamácie, ak je možné ho určiť.

Predávajúci poskytne kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a vybaví reklamáciu spôsobom a v lehotách podľa platných právnych predpisov.

Ak je reklamácia oprávnená, kupujúcemu patria práva zo zodpovednosti za vady podľa príslušných právnych predpisov, najmä právo na opravu alebo výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

12. Doklad o kúpe

Predávajúci vystaví kupujúcemu doklad o kúpe v súlade s právnymi predpismi.

Doklad môže byť kupujúcemu poskytnutý v elektronickej forme.

13. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže predávajúceho požiadať o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom môže byť najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom príslušným orgánom Slovenskej republiky.

Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

14. Ochrana osobných údajov

Podmienky spracúvania osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Podmienky ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke TechnoStore.sk.

15. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa použijú príslušné všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky.

Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Na objednávku sa použije znenie obchodných podmienok platné v čase odoslania objednávky.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 22. 8. 2026.